Términos y condiciones
Términos de contratación
- Entrega de materiales acorde a planificación
- Disponer de personal técnico para ejecución la obra
- Desarrollar la obra acorde a los planos
- Entregar obra en plazo determinado según acuerdo de entrega
- Garantizar su producto y/o obra según la calidad requerida por cliente.
- Dejar estipulado el plazo de garantía en el momento de cerrar negocio.
- Responder a sus obligaciones para cumplir con garantía acordada.
Responsabilidades del cliente
- Habilitar bodega para almacenamiento de materiales y herramientas
- Suministrar energía eléctrica y agua potable
- Suministrar servicios sanitarios para personal
- El recinto debe estar cercado cuando se trate de obras en vía publica
- En caso de instalación de palmetas de caucho:
- Radiar debe estar nivelado y en óptimas condiciones
- Se debe considerar una desviación lineal de 1mm a 2mm
6.- En caso de caucho in situ el terreno debe estar nivelado y compactado como mínima condición para poder garantizar el trabajo.
- Los colores están afectos a decoloración en el tiempo
- Los colores pueden tener una variación en su pigmentación si se trata de distintos lotes de producción
- El agua potable puede generar efectos de manchas o cambios de color sobre caucho in situ
- Para realizar los trabajos, el área debe estar libre de humedad
- Una vez terminada la instalación de caucho in situ requiere de 48 horas sin ser mojado ni pisado
- Si el diseño es entregado por cliente, este debe realizar el plano.
- Si la obra es de gran tamaño, la instalación se realiza por paños y estos podrían verse como si estuvieran separados
- Durante ejecución de obra, herramientas y materiales quedan en custodia de cliente, por lo tanto, perdida o extravió de alguno de estos elementos serán con cargo al cliente.
Esto pasa a formar parte de su cotización, detallando, condiciones comerciales y obligaciones para ambas partes. En caso de no recibir pago total de lo facturado en la fecha acordado la empresa Casa de las alfombras reserva el derecho de publicar el cliente moroso en boletines comerciales
Política de Garantía
La casa de las alfombras ofrece garantía por su trabajo de instalación de caucho in-situ realizado bajo siguientes condiciones:
Cliente debe entregar el terreno, nivelado, compactado o con radier, El espesor mínimum de radier según norma deber ser 7 cm. El terreno debe tener un pendiente de al menos 2% para que el agua escurra.
El radier debe estar seco con mínima humidad posible se recomienda hacer el radier 15 días antes en verano con dais soleados y 30 días en invierno sin días de lluvia.
El terreno debe ser bien definido, marcado y delimitado con solterillas muros y/o otros tipos de bordados
La garantía consiste en que el trabajo se realiza con espesor acorado.
Las uniones de islas de la capa de diseño y de los bordes deben ser bien disimuladas y sin separación notable de más de 0.5 mm entre ellas y bordes.
La superficie debe ser resistente a fricciones normales producidos por tráfico de niños en zonas de juegos.
La superficie debe ser resistente a estar desgranada de forma brusca en tiempo corto. Desgranarse de 5% a 10% anual es normal especialmente en zonas con mucho transito y fricciones.
La garantía no cobre deteriores o cortes por actos de vandalismo o acciones de animales.
Phone: +56 9 4132 9952
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@casa_delasalfombras
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